Něco nefunguje, zlobí nebo si s něčím nevíte rady? Podpora Facebooku byla dříve spíš neexistující, od doby, co ale Facebook otevřel novou pobočku v Polsku, je situace aspoň podle mě čím dál lepší (EDIT 2021: Situace se zlepšovala, ale během posledního roku je to zase spíše horší 🙂 ). Zatímco dříve jste, pokud jste neměli přímo kontakt ve Facebooku, měli se svými problémy dost smůlu, teď už se FB o své zákazníky stará o dost lépe.
Na této stránce dole najdete odkazy na fórum, e-mailovou podporu a nebo můj nejoblíbenější způsob – podporu přes Messenger. Tady vyplníte pár detailů jako které stránky, účtu a tématu se problém týká, a pak jste přesměrováni do chatu v Messengeru, kde se k vám během několika minut připojí někdo přímo z Facebooku a vynasnaží se vám pomoci. Bohužel, tento způsob podpory nemají dostupný všichni uživatelé
Já mám zatím s touto podporou jen ty nejlepší zkušenosti, obvykle jsme vše vyřešili do několika dní.
