Community manager by měl být jeden z nejinformovanějších lidí ve firmě. Komunikujte s ním, dávejte mu všechny informace – že se chystá kampaň, že máte krátkodobou akci, ale nezapomínejte ani na ty ne zrovna pozitivní informace – že nastal výpadek ve výrobě, že se v obchodech ocitla vadná šarže, cokoliv.
Pokud jste někdy na Facebooku dělali soutěž, pravděpodobně jste se s těmihle výtečníky už setkali. Herní mafie jsou „profesionální“ soutěžící, kteří soutěží kdykoli, kdekoli a o cokoli.
Pokud chcete, aby vaše příspěvky, úvodní fotka a další grafika vypadaly na Facebooku dobře, nahrávejte je ve formátu PNG. Proč? Protože JPEG prochází po nahrání na Facebook ošklivou kompresí, která dost podstatně sníží kvalitu snímku. U PNG se to tolik neděje.
Jednou za čas je fajn si projít všechny stránky, které jste kdy olajkovali (stali se jejich fanoušky), a promazat to, co už vás nezajímá. Přece jen v dnešní době je toho obsahu, který se na nás valí, tolik, že se může hodit vymazat nějaké stránky, které už vás nezajímají.
Nezapomeňte lidem přesně říct, co po nich chcete – vyzvat je k akci. Pokud chcete, aby si přečetli článek, řekněte jim to. Pokud chcete, aby si prohlédli produkt, napište to tam. Oni to totiž jinak neudělají.
Od příštího týdne můžete zaznamenat v datech pokles organického dosahu až o 20 %. Je to proto, že Facebook mění způsob, jakým měří organic. Dosud se do organicu započítalo
Na některých telefonech s Androidem se některým uživatelům (kteří mají Facebook v angličtině) začalo zobrazovat nové tlačítko, které se v angličtině nazývá „downvote“. Jeho stisknutím dáváte Facebooku najevo,
Když algoritmus Facebooku rozhoduje, které příspěvky uživateli zobrazí, velkou roli v tom hraje posledních 50 interakcí uživatele. Pokud tedy uživatel ve svých posledních 50 lajcích, komentářích, sdíleních apod. interagoval právě s vaší stránkou, máte vyhráno a váš příspěvek se mu pravděpodobně opět zobrazí.
Každý příspěvek by měl mít jen jednu nosnou myšlenku, jednu pointu. Na sociálních sítích musíte být struční, jít rovnou k věci, tvořit krátké, úderné a snadno zapamatovatelné příspěvky.
