#175: Tykat, nebo vykat?

Při komunikaci s fanoušky na stránce je slušnost lidem vykat. Pouze pokud cílíte vyloženě na mládež nebo děti, tak si možná můžete dovolit tykání, ale běžně není vhodné uživatelům sociálních sítí z pozice značky tykat. Stejně tak nebudete tykat zákazníkovi, který přijde nakoupit do vaší prodejny. Tím, že lidem vykáte, ukazujete, že si jich vážíte. Proto já raději i profilům, které vypadají jako děti, raději vykám, protože nikdy nevím, zda to na fotce není ratolest dané paní. 

Stejně tak v případě, že jste tedy free, cool a in značka cílící na mladé, a tím pádem na stránce tykáte, v případě, že vám dotaz zašle někdo starší a začne vám vykat, měli byste se tomu člověku přizpůsobit a také mu vykat. Opět, je to slušnost. Nejste ve středověké krčmě, abyste na sebe hulákali „Hele, co chceš?!“

Další články z kategorie:

Jak udělat Výběr ze Stories

Výběr ze Stories tematické sbírky, do kterých můžete uložit doporučení od vašich zákazníků, odpovědi na často kladené dotazy a nebo zde ukažte aktuální nabídku produktů/služeb. Pojďme

Přečíst celé

Jak vytvořit Q&A ve Stories

Otázky a odpovědi ve Stories jsou skvělým nástrojem, když chcete například zjistit od svých sledujících jejich názor. Pojďme se tedy podívat, jak na to.   Níže v článku

Přečíst celé