#33: Nikdy nemažte žádné komentáře

Naštvaný zákazník vám napíše na stránku nebo k příspěvku vytočený komentář, který si tedy rozhodně zarámovat a pověsit nad postýlku nechcete. Co uděláte?

První tendence může být honem rychle to smazat, ať to nikdo nevidí. To ale nikdy nedělejte.

Na sociálních sítích NIKDY nemažte uživatelům komentáře nebo příspěvky.

On se totiž skoro vždycky najde někdo, kdo má screenshot. A uživatelé podobné situace moc rádi rozmáznou. Že se nestavíte k problémům čelem, že cenzurujete, že neřešíte stížnosti… cokoliv.

V případě, že jste příspěvek smazali a uživatel vás z toho nařkne, tak taháte za kratší konec, protože ani vy už daný post nedohledáte a nemůžete se tedy bránit, že byl například sprostý a podobně. A tím pádem budete tím špatným vždycky vy.

Pokud příspěvek nebo komentář uživatele třeba obsahuje vulgarity nebo je jiným způsobem nevhodný, můžete jej skrýt. V takovém případě jej uvidí už jen autor komentáře a jeho přátelé.

Další články z kategorie:

CBRE mockup

CBRE

Správa Facebooku a LinkedIn pro předního poskytovatele služeb pro komerční nemovitosti a investice do nich

Přečíst celé