Při vyhodnocování komunikace na Facebooku doporučuju sledovat spíše trendy než absolutní čísla, porovnávat, zda vám metriky stoupají nebo klesají a podobně. Od podzimu 2016 do léta 2017 také vyšlo najevo hned několik různých chyb v metrikách, kdy Facebook náhle zjistil, že cosi kdesi počítal špatně.
Vlastníkem stránky nemůže být uživatel. Možnost vlastnictví má pouze Business Manager. Uživatel může mít některou z rolí – může být správcem (adminem), editorem, moderátorem, inzerentem nebo analytikem. Spravujete-li stránku bez Business Manageru, jste maximálně jejím správcem, ale nikoli vlastníkem. Jak se stát vlastníkem stránky? To najdete v článku.
Lookalike Audience je publikum lidí, které se chová podobně jako vaše publikum. Znamená to, že Facebooku můžete určit, aby vypočítal publikum z lidí, kteří se chovají podobně a mají podobné zájmy jako vaši nynější zákazníci, uživatelé vaší appky nebo třeba vaši fanoušci. Na takto vzniklé publikum pak můžete zacílit reklamu a nalákat tyto lidi, aby u vás také začali nakupovat nebo začali vaši stránku sledovat.
Sdílíte-li na stránku odkaz, počkejte, až si Facebook načte náhled s obrázkem a popiskem, a poté můžete URL z textu smazat. Odkaz v příspěvku zůstane a bude stále prokliknutelný, nebude vám ale překážet v textu. Příspěvek tak bude vypadat kratší a upravenější.
Podle pravidel Facebooku máte být na Facebooku pod svým opravdovým jménem a máte mít jen 1 osobní účet. Založením dalšího účtu jen pro správu stránek porušujete pravidla Facebooku. A Facebook jednou za čas tyto účty, u kterých si myslí, že porušují pravidla, prostě zablokuje.
Chystáte-li se jako značka vstoupit na sociální sítě, počítejte s tím, že vám na nich budou lidé psát a budou chtít řešit své problémy s vaším produktem nebo službou. Nepodceňujte proto časovou náročnost správy sociálních sítí.
Sdílíte na Facebook, Twitter nebo LinkedIn odkaz na váš web nebo na web vašeho partnera? Přidejte k němu takzvané UTM parametry. Co to je? UTM parametry se přidávají za samotný odkaz za otazník a označují, o jakou kampaň, zdroj a médium jde.
Jste-li značka a propagujete se na Facebooku, přepokládám, že máte i webové stránky, na které se z Facebooku pokoušíte odvádět lidi. Doporučuji proto, abyste si na web nechali
Ve svém příspěvku News Feed FYI: Bringing People Closer Together Facebook včera oznámil další poměrně radikální změnu algoritmu, o níž se ale už delší dobu šuškalo. Facebook chce více zobrazovat diskutované příspěvky, s předností těch od přátel.
